Bantuan - Langganan Premium

Selamat datang di keluarga Babysits! 🏠 Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke langganan Premium melalui halaman peningkatan Premium di situs web kami (setelah pendaftaran) atau langsung melalui aplikasi Babysits.

Anda mungkin masuk dengan akun yang berbeda dari akun yang Anda upgrade. Hal ini mudah terjadi jika Anda mendaftar menggunakan alamat email sekaligus Facebook, Google, atau Apple. 💡 Cari email konfirmasi pembayaran yang kami kirimkan kepada Anda: alamat email yang menerimanya terhubung dengan akun Premium Anda. Keluar, lalu masuk kembali menggunakan alamat email tersebut. Jika Anda tidak dapat menemukan emailnya, hubungi kami dan kami akan membantu Anda.

Anda dapat membatalkan langganan Premium Anda kapan saja di halaman Premium. Jika Anda berlangganan melalui App Store atau Google Play, harap batalkan langsung melalui platform tersebut. Setelah pembatalan, Anda masih akan memiliki akses ke layanan Premium hingga periode Anda saat ini berakhir.

Tentu saja! 🌟 Bahkan setelah langganan Anda berakhir, Anda masih dapat melanjutkan semua percakapan yang ada. Kabar baiknya, Anda juga dapat merespons pesan baru dari babysitter secara gratis.

Anda dapat memperbarui metode pembayaran Anda dengan pergi ke bagian Premium di akun Anda dan mengklik tombol 'Perbarui metode pembayaran'.

Ya. Dalam 14 hari setelah memulai langganan Premium, Anda dapat menggunakan "Withdraw from contract" di akun Anda untuk mengakhiri. Jika Anda belum merencanakan pertemuan atau pemesanan, Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh; jika sudah, kami akan menyimpan biaya pencocokan sebesar 80% dari satu bulan dan mengembalikan sisanya. Anda akan menerima konfirmasi melalui email. Untuk hanya menghentikan pembayaran di masa depan, gunakan "Batal langganan" sebagai gantinya. Untuk langganan yang dibeli melalui Apple atau Google Play, aturan pengembalian dana mereka berlaku.